네이버 공동인증서 발급은 어떻게 받나요?

1. 인증서 메인(네이버 메인 페이지 왼쪽 위 ≡ 버튼 > 전체서비스 옆의 서비스검색 > 인증서 검색)에서 30초 만에 바로 발급받기 버튼을 누릅니다.
2. 이용약관과 개인정보 안내에 동의한 후 본인 명의 휴대폰으로 인증합니다. (통신사 인증 등 약관 동의 필수)
3. 본인 계좌 확인을 진행합니다. (입력 계좌로 1원 입금, 입금자명 확인 인증)
4. 휴대폰에 등록한 화면 잠금 정보를 확인해 인증서 발급을 완료합니다.

※ 참고해 주세요!
- 사용 기기 화면 잠금 기능에 지문 인식이 등록되어 있다면, 실제 화면 잠금 해제 시 지문 인식을 사용하지 않더라도 인증서 사용 시 지문 인식 화면이 노출될 수 있습니다.
- 이 경우, 기기에 등록된 지문 인식 정보를 삭제해야지만 지문 인증 화면이 노출되지 않고 현재 사용 중인 잠금 기능을 통해 인증이 가능합니다.

네이버 공동인증서 갱신은 어떻게 하나요?

유효기간이 3년입니다. 그렇지만 갱신기간이 임박하면 공동인증서 관리하기에 들어가 갱신할 수 있습니다. 아직 갱신 관련 메뉴는 없고 ‘삭제’는 가능합니다.

네이버 공동인증서 내보내기할 수 있나요?

네이버 인증서는 앱을 이용한 발급만 가능합니다. 신규 업데이트된 웨일 브라우저에는 인증서 발급 버튼이 노출되지 않습니다.
현재는 네이버 공동인증서 내보내기가 불가능하기 때문에 모바일 사용만 가능합니다.

네이버 인증서 발급 신청이 제한되는 이유가 있나요?

- 만 14세 미만이거나 실명 확인하지 않은 계정, 단체 계정을 사용하는 경우
- 발급 과정에서 본인 명의 휴대전화 번호로 인증할 수 없는 경우
- 통화 기능이 없는 휴대기기이거나 iOS 9.0 미만
- 발급 시 1일 3회를 초과하거나, 한 기기에서 두 명 이상 발급을 시도하는 경우
- 지원하지 않는 환경 오류 문구가 노출되는 경우 
- 계좌 인증 필요_본인 명의 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

아래 문구가 노출된다면 이용 중인 단말기에서 인증키를 보관할 수 있는 저장소를 지원하지 않아 노출되는 것입니다.
- 안전한 저장소를 지원하지 않는 기기입니다. 
- 안전한 저장소 칩셋이 탑재된 기기에서 사용할 수 있어요. 

네이버 인증서는 iPhone 5S 이상 및 안전한 저장소 칩셋(TEE, A7), USIM이 탑재된 기기에만 지원됩니다.
- 인증서 발급 시 보안을 위해 복제·해킹이 불가능한 영역인 칩셋(TEE, A7)을 사용하고 있습니다.
- iPhone 5S 이상의 기기이더라도 안전한 저장소 칩셋(TEE, A7)이 탑재되어 있지 않은 경우 인증서 발급이 어렵습니다.

사용할 수 있는 기기에 저장된 인증서를 삭제하는 방법이 있나요?

인증서 홈 > 관리하기 > 삭제 > 휴대폰 또는 아이핀 인증하여 인증서 삭제가 가능합니다.

인증서 확인 경로
- 모바일: 네이버 앱 > 왼쪽 위 ≡ > 전체서비스 옆의 서비스검색 > 인증서 검색 후 선택 > 인증서 홈
- 웨일 브라우저: 네이버ID > 인증서 > 내 인증서 확인